為航空公司客戶開(kāi)放專業(yè)化的數(shù)字化客戶服務(wù)平臺(tái)，客戶可通過(guò)平臺(tái)便捷地獲得中國(guó)商飛客戶服務(wù)產(chǎn)品，客戶還可通過(guò)平臺(tái)獲得定制化客戶服務(wù)。
適用機(jī)型
C909、C919
服務(wù)說(shuō)明
1）服務(wù)介紹
該項(xiàng)服務(wù)旨在為客戶提供機(jī)隊(duì)可靠性管理服務(wù)，主要包含基礎(chǔ)數(shù)據(jù)查詢、可靠性數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、警戒管理、警戒項(xiàng)目管理、自定義月報(bào)生成等功能。
2）服務(wù)內(nèi)容
向客戶提供可靠性管理系統(tǒng)訪問(wèn)權(quán)限。
3）目標(biāo)
輔助人員完成固定任務(wù)，代替人力實(shí)現(xiàn)機(jī)隊(duì)可靠性數(shù)據(jù)采集和處理的工作。
4）客戶收益
確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確有效、節(jié)約人力成本、提高工作效率。
服務(wù)對(duì)象和地點(diǎn)
服務(wù)對(duì)象：飛機(jī)運(yùn)營(yíng)商。
地點(diǎn)：一般為遠(yuǎn)程技術(shù)支援，特殊情況下支援地點(diǎn)可根據(jù)客戶的實(shí)際需求協(xié)商確定。
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