為航空公司客戶飛行及運(yùn)行人員提供技術(shù)支援，支持客戶獲取中國商飛機(jī)型運(yùn)行資質(zhì)，支持客戶飛機(jī)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)營。
適用機(jī)型
C909、C919
服務(wù)說明
1）服務(wù)介紹
該服務(wù)可分為飛行運(yùn)行信函（FOT）、運(yùn)行通告（OB）、飛行信息快速共享（FIQS）。
飛行運(yùn)行信函（FOT）提供飛機(jī)安全運(yùn)行的信息告知，以及對飛行中重要問題進(jìn)行初步分析后提供的運(yùn)行建議。
運(yùn)行通告（OB）用于快速地告知運(yùn)營人對飛機(jī)安全運(yùn)行具有重大影響的、與初始設(shè)計目標(biāo)的偏離。運(yùn)行通告主要提供偏離對飛機(jī)安全運(yùn)行的影響，以及臨時解決偏離的飛行操作程序和限制。
飛行信息快速共享（FIQS）用于快速告知飛行機(jī)組有關(guān)影響飛機(jī)安全運(yùn)行的重要航線事件或已識別的風(fēng)險。收到標(biāo)準(zhǔn)版飛行信息快速共享后，運(yùn)營人應(yīng)及時向飛行機(jī)組提供此飛行信息快速共享或其包含的信息。
2）服務(wù)方式
通過數(shù)字平臺向客戶發(fā)布。
3）服務(wù)內(nèi)容
飛行運(yùn)行信函（FOT）、運(yùn)行通告（OB）、飛行機(jī)組操作手冊通告（FCOMB）電子文檔。
4）目標(biāo)
通過發(fā)布運(yùn)行類服務(wù)文件及時告知客戶近期發(fā)生的影響飛機(jī)安全運(yùn)行事件，并提出建議、解決方案或者臨時措施等相關(guān)內(nèi)容。
5）客戶收益
幫助客戶提前解決潛在的風(fēng)險，持續(xù)保障飛行安全，提高飛機(jī)運(yùn)行效益。
服務(wù)對象和地點
服務(wù)對象：飛機(jī)運(yùn)營商。
地點：一般為遠(yuǎn)程技術(shù)支援，特殊情況下支援地點可根據(jù)客戶的實際需求協(xié)商確定。
郵箱：customerservice@comac.cc
電話：（+86）021-20877588
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